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四心服務
售前服務——稱心的“保姆”

信息服務:宜加地板全國客戶服務呼叫中心7*12小時——咨詢、招商、查詢、投訴一個電話搞定。400-606-2298(北方地區).8008289258(南方地區)。

售中服務——省心的“保姆”

安裝方案設計服務:客戶通過電話直接與銷售服務網點預約,提出上門服務要求,專賣店將派專業 人員到現場進行查看施工條件、測量具體木地板使用面積,并結合您的整體裝修風格,以及其他裝修工序的施工進度情況,提出相應的建議和意見,使您對選用品種、數量、裝飾效果、施工進場安排、工期、注意事項以及與其他裝修工序的協調及各種需求的簽字認可等做到心中有數。

安裝服務——放心的“保姆”

1、實行1對1區域配送貨制度:客戶只需到宜加產品經銷點(公司自營店、授權專賣店、展廳)簽定購貨合同,交納貨款或者定金后,公司及時按照用戶的要求,派專人、專車、專業搬運工準時把您所定購的產品送到指定地點。
2、提供地板安裝服務:正式鋪裝一定要求試鋪(簽字認可);安裝施工結束后,辦理余貨退還(簽字認可);安裝后回訪客戶得到驗證消息(簽字認可);

售后服務——安心的“保姆”

1、履行服務承諾: 向用戶提供保修卡和銷售憑證,各種相關服務承諾嚴格履行到位,使客戶放心。
2、客戶關系管理系統:統一管理系統客戶信息,能及時為您提供各類特色服務。
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